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紙引未來訊，一卷衛(wèi)生紙染色后，登時尚雜志、在羅浮宮做展覽、當國禮跟隨總統(tǒng)“出國訪問”、風靡全球80多個國家……主打“彩色衛(wèi)生紙”的葡萄牙紙巾品牌不僅履歷精彩，還能賺錢，年銷售額高達百億歐元，是名副其實的爆款。
與普通白色衛(wèi)生紙比起來，Renova的彩色衛(wèi)生紙價格可不止貴了一星半點。
1袋6卷裝的要人民幣139元（京東價格），3卷裝的豪華版零售價是89元。很顯然，這超出了大眾對衛(wèi)生紙的價格認知。但Renova卻成功改變了這種消費認知。
為改變顧客對衛(wèi)生紙“不重要”“不值錢”的固有認知，Renova的辦法是開專柜。為此，在其業(yè)務(wù)覆蓋的80多個國家里，Renova有意識地在每個國家一線城市的高端超市開設(shè)專柜。
一眼望去，Renova的專柜都是最顯目的，不僅是因為花哨的顏色，還有它用心的柜臺布置。不同于超市貨架各種衛(wèi)生紙堆疊在一起，Renova的柜臺被分成了一個個長度不一的格子，各種顏色的衛(wèi)生紙?zhí)畛溥M去，配上純黑色的柜臺，顯得非常有設(shè)計感，十分抓人眼球。
大多數(shù)時候，衛(wèi)生紙的消費場景都是逛超市順便購買，在顧客心中，更多是一種附屬角色，地位甚至不如洗發(fā)水。
Renova通過在高端超市開專柜，就是為了改變衛(wèi)生紙的消費場景，把“順便買”變成“專門買”。這時，衛(wèi)生紙已經(jīng)不再作為生活消費的附屬品，而是由配角成功上位主角的“高端貨”。
為了強化這種認知，Renova還推出定制服務(wù)，主動拓展衛(wèi)生紙的使用場景。比如，與羅浮宮博物館等藝術(shù)場所合作，把紙巾做成藝術(shù)陳列品；為水果店、花店提供包裝服務(wù)；為婚禮等派對提供裝飾服務(wù)。
在這種思路下，Renova成為了“藝術(shù)品”“禮品”“飾品”，賦予了衛(wèi)生紙更多“非紙巾”的功能，不僅使用場景發(fā)生了變化，產(chǎn)品邊界也得到了拓展。
憑借著對衛(wèi)生紙認知的再造，Renova樹立了在顧客心目中的高端形象，進而成為衛(wèi)生紙市場中的另類爆款。
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